Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe & Berlin suchen wir dich als Servicekunden-Berater (m//d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe & Berlin suchen wir dich als Servicekunden-Berater (m//d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe & Berlin suchen wir dich als Servicekunden-Berater (m//d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe & Berlin suchen wir dich als Servicekunden-Berater (m//d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam • Abschluss von definierten Standardprodukten • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Du unterstützt bei Kartenbestellungen und -sperrungen und begleitest den Einsatz digitaler und kontaktloser Zahlungsmöglichkeiten. Für unser Team Karten in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Du unterstützt bei Kartenbestellungen und -sperrungen und begleitest den Einsatz digitaler und kontaktloser Zahlungsmöglichkeiten. Für unser Team Karten in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Versicherungen & Wertpapierorder bearbeitet fallabschließend die telefonischen und schriftlichen Anfragen zu Themen im Bereich Versicherungen und Wertpapierorder. Für unser Team Versicherungen & Wertpapierorder in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Telefonische Erfassung von eingehenden Wertpapierorders sowie Orders im Rahmen von Kapitalmaßnahmen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Versicherungen & Wertpapierorder bearbeitet fallabschließend die telefonischen und schriftlichen Anfragen zu Themen im Bereich Versicherungen und Wertpapierorder. Für unser Team Versicherungen & Wertpapierorder in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Telefonische Erfassung von eingehenden Wertpapierorders sowie Orders im Rahmen von Kapitalmaßnahmen • Bedarfsgereichte Überleitung an unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater • Proaktive vertriebliche Ansprache im Rahmen der genossenschaftlichen Mitgliedermehrwerte • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Karten verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die girocard, Kreditkarten und das digitale Bezahlen. Für dieses Team suchen wir dich in Vollzeit. Aufgaben • Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams • Steuerung und Begleitung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten • Aufbereitung entscheidungsreifer Vorlagen und Handlungsalternativen für den Vorstand • Sicherstellung effizienter Prozesse, reibungsloser Schnittstellen und hoher Qualität im Arbeitsablauf • Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team • Erstellung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und internen Kommunikationsbeiträgen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Zuverlässige, selbstständige und analytische Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Passivabwicklung bearbeitet fallabschließend die telefonischen und schriftlichen Anfragen zu Kündigungen, Mitgliederwesen, Passivprodukte und Prämien. Für unser Team Passivabwicklung in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen in der Passivabwicklung • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Passivabwicklung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Karten verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die girocard, Kreditkarten und das digitale Bezahlen. Für dieses Team suchen wir dich in Vollzeit. Aufgaben • Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams • Steuerung und Begleitung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten • Aufbereitung entscheidungsreifer Vorlagen und Handlungsalternativen für den Vorstand • Sicherstellung effizienter Prozesse, reibungsloser Schnittstellen und hoher Qualität im Arbeitsablauf • Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team • Erstellung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und internen Kommunikationsbeiträgen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Zuverlässige, selbstständige und analytische Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kontoführung verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die Eröffnung von Konten, die Kontoführung sowie die Erstellung von Zweitschriften und Bestätigungen. Für dieses Team suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit. Aufgaben • Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams • Steuerung und Begleitung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten • Aufbereitung entscheidungsreifer Vorlagen und Handlungsalternativen für den Vorstand • Sicherstellung effizienter Prozesse, reibungsloser Schnittstellen und hoher Qualität im Arbeitsablauf • Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team • Erstellung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und internen Kommunikationsbeiträgen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Zuverlässige, selbstständige und analytische Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kontoführung verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die Eröffnung von Konten, die Kontoführung sowie die Erstellung von Zweitschriften und Bestätigungen. Für dieses Team suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit. Aufgaben • Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams • Steuerung und Begleitung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten • Aufbereitung entscheidungsreifer Vorlagen und Handlungsalternativen für den Vorstand • Sicherstellung effizienter Prozesse, reibungsloser Schnittstellen und hoher Qualität im Arbeitsablauf • Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team • Erstellung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und internen Kommunikationsbeiträgen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Zuverlässige, selbstständige und analytische Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Zu deinem Aufgabenspektrum zählen in Zusammenarbeit mit den weiteren Fachspezialisten (m/w/d) die fachliche Verantwortung sowie die nachhaltige Weiterentwicklung der Kartenprozesse und der damit verbundenen Digitalisierungsthemen. Für unser Team Karten in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen rund um Karten • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Ergänzt werden diese Aufgaben um die entsprechenden Qualitätskontrollen. Für unser Team Stammdaten in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen im Team Stammdaten • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse im Themengebiet persönlicher Kundendaten Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Für unser Team Steuerung & Entwicklung suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit. Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Für unser Team Steuerung & Entwicklung suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit. Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Sachbearbeiter - Kundenservice (gn) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Sachbearbeiter Beratung Kundenservice (w/m/d) Ihre Aufgaben: Umfassende Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen mit BeratungEinpflegen von SEPA-Mandaten im SAP und Einscannen/ Verarbeitung von Schriftgut in das E-Akten-System DMS Ihr Profil: abgeschlossene Berufsausbildung als ?
Stellenbeschreibung Für unseren Kunden, einen führenden Grillfachhändler Deutschlands, suchen wir für den Außendienst einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 18 € am Standort Leverkusen. Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 18 €/Std am Standort Leverkusen Übertarifliche Vergütung von 18 €/Std + Urlaubs- und Weihnachtsgeld Übernahme nach sehr kurzer Zeit möglich Zuschuss zum Deutschlandticket Hochwertige Arbeitskleidung Geregelte Arbeitszeiten von 07:00-16:00 Uhr.
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Seit über 20 Jahren verwurzelt, werden Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen persönlich, zuverlässig und mit viel Nähe unterstützt. Im Auftrag suchen wir Sie als Leiter Kundenservice m/w/d, der mit Erfahrung das Team stärkt und weiterentwickelt. IHR WIRKUNGSKREIS: Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden; wertschätzend, motivierend und stärkenorientiert Sie gestalten das operative Tagesgeschäft im Kundenservice und bringen neue Ideen ein, um die Abläufe stetig zu verbessern Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung; Sie handeln lösungsorientiert, kreativ und entscheidungsfreudig Sie setzen das Warenwirtschaftssystem ein und treiben digitale Prozesse im Kundenservice voran Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Chancen und leiten Verbesserungen ein Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, weil Zusammenarbeit für Sie kein Schlagwort ist, sondern gelebte Realität ist IHR PROFIL: Sie haben Erfahrung in Führung und Teamentwicklung im Kundenservice, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld (idealerweise Homecare, Medizinprodukte oder Gesundheitswesen) Sie kennen sich mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen aus Sie haben Freude daran, Menschen zu fördern, zu motivieren und Verantwortung abzugeben Sie bringen Struktur, Organisationstalent und Entscheidungsfreude ein Kaufmännisches Verständnis, ein pflegerischer Hintergrund oder entsprechende Berufserfahrung aus dem Gesundheitswesen sind von Vorteil Sie sind bodenständig, engagiert und bereit, Vollzeit vor Ort im Office zu arbeiten Idealerweise sind Sie in der Region zuhause und haben kurze Wege WAS SIE ERWARTET: Ein Team, das auf Sie zählt Gestaltungsfreiheit und Raum, den Kundenservice aktiv zu prägen Sehr hohe Entwicklungsperspektiven; fachlich, persönlich und für Ihre Karriere Flache Hierarchien in einem respektvollen, familiären Umfeld Moderne, helle Arbeitsplätze, eine angenehme Atmosphäre und kurze Entscheidungswege Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung Sie sind bereit, diese Verantwortung zu übernehmen und etwas zu bewegen?
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Sie suchen nach dem passenden Arbeitgeber? Die Firma I.K. Hofmann GmbH ist ein inhabergeführter Dienstleister. Wir vereinen verschiedene Sparten von Personaldienstleistung unter einem Dach.
Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner Erstellung individueller Angebote bis zum Vertragsabschluss Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten und Auftragsbestätigungen Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare QualifikationTeamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call CenterKenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommenSehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-AnwendungenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven GehaltspaketWeiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene WeiterbildungenVertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf AugenhöheTeamgeist und ZusammenhaltGute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles ArbeitenUmfassendes, strukturiertes OnboardingVergünstigungen für MitarbeitendeBetriebliches Gesundheitsmanagement Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.
Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.
Kundenservice m/w/d Telefonie Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Bürosachbearbeiter für telefonische Kundenanliegen für den Standort Bochum zur langfristigen Beschäftigung. Ihr Stundenlohn beträgt 14,96€.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Unser Kunde ist ein global tätiger Automobilzulieferer. Dafür suchen wir Sie als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice. Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenbestellungen und LiefereinstellungenKoordinierung der Kundenbedarfen für den Fertigungsbereich unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen FertigungSchnittstelle für die Kunden bei Fragen zu aktuellen ProjektenPlanung, Terminierung und Überwachung von Fertigungsplänen und MaschinenbelegungenErzeugung und Bearbeitung von FertigungsaufträgenAufbau, Pflege und Analyse von Statistiken und Datenbanken Ihre Qualifikation: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder IndustrieRelevante Berufserfahrung im Bereich Disposition im Produktionsumfeld eines BetriebesUmgang mit ERP-Systemen (SAP) und MS OfficeAuf Grund der Internationalität unseres Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, französische Sprachkenntnisse sind wünschenswert sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und starke Ziel- und ErgebnisorientierungAnalytische, selbstständige Arbeitsweise Ihr Vorteil: Gleitzeit (Montag - Freitag)Unbefristetes ArbeitsverhältnisBrutto 15,92 €/StdGute Erreichbarkeit mit den öffentlichen VerkehrsmittelnUrlaub- und WeihnachtsgelTickets für Heimspiele von Dynamo (Sitzplatz, nach Verfügbarkeit) Ihr Kontakt zu Hofmann: Ich freu mich auf Ihre Bewerbung!
Die Position als Assistenz im Kundenservice bietet die Gelegenheit, täglich für reibungslose Abläufe zu sorgen und Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du vereinbarst telefonisch und persönlich Termine für die Werkstatt und sorgst für eine strukturierte PlanungDu bereitest Werkstattaufträge anhand des Terminplans vor und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig vorliegenDu behältst den Überblick über den Werkstattdurchlauf und informierst regelmäßig die Kundendienstleitung über den aktuellen StandDu empfängst Kunden freundlich vor Ort und leitest sie persönlich oder telefonisch an die zuständigen Ansprechpartner weiterDu unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenanschreiben und wirkst aktiv bei Kundenaktionen mitDu übernimmst die Kassenführung zuverlässig und sorgfältigDu erledigst administrative Aufgaben und unterstützt verschiedene Abteilungen der Niederlassung im Tagesgeschäft Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus, aber das ist kein MussDu bringst bereits mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit, bestenfalls in der AutomobilbrancheDu bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest routiniert am PCDu organisierst gern, arbeitest sorgfältig und eigenständig Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlichDu hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und liebst es, serviceorientiert zu handelnDu trittst souverän auf, bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und arbeitest gern im TeamDu zeigst hohes Engagement und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch flexibel oder samstags zu arbeiten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Einleitung cleo Du suchst den Job, in dem Deine Talente und Stärken geschätzt werden? Du wünschst Dir mehr Balance statt immer nur Work? Du möchtest den Job finden, der zu Dir und Deinem Leben passt?
Beschreibung Zum Ausbau des Bereichs Kundenservice am Standort Hamburg suchen wir Sachbearbeiter für den Kundenservice private Altersvorsorge (Second Level)*. Ihre Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner für Vertriebspartner und Kunden Schriftliche und telefonische Beratung von Vertriebspartnern und Kunden Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle Verwaltung und Betreuung des zugeordneten pAV-Bestandes Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden Möglichkeit der Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Zusatzqualifikation zum Versicherungsfachwirt oder -betriebswirt oder Vergleichbares wünschenswert Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Lebensversicherung Gute Kenntnisse der Office-Produkte Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: neben einem sehr attraktaiven Startgehalt mit guten Entwicklungschancen, erwartet Sie hier ein wertschätzendes Betriebsklima, ein top moderner Arbeitsplatz mitten in der Hamburger City und die Option auf Homeoffice.
Stellenbeschreibung Wir suchen Mitarbeiter Wareneingang / Kundencenter / Kundenservice (m/w/d) in Eching und Umgebung. Als Mitarbeiter Wareneingang / Kundencenter / Kundenservice (m/w/d) in Eching übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Logistik und Kundenservice.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen.
Kundenservice (m/w/d) Kommst Du aus der Hotelbranche und suchst den Einstieg in ein Industrieunternehmen? Wir suchen zur D I R E K T E I N S T E L L U N G im Raum Bad Saulgau Kundenservice - (m/w/d) Was Dich erwartet: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten ArbeitszeitenAttraktives Gehalt sowie Weihnachts- und UrlaubsgeldJährliche BonuszahlungGute Einarbeitung durch ein erfahrenes Kollegenteam, indem Du Einblick in alle Bereiche des Unternehmens erhältstFamiliäre Atmosphäre und kurze EntscheidungswegeGleitzeitmöglichkeitUnd zum Schluss: Tankgutscheine, kostenlose Getränke, Obst und Eis, Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiterevents, die Möglichkeit für ein Jobrad u.v.m.
Unser Standort in Magdeburg kennt den lokalen Arbeitsmarkt und bietet Dir echte Karriereperspektiven in der dynamischen Wirtschaftsregion. Wir suchen zentral in Magdeburg Kundenservice-Experten (m,w,d) für Premium Automobilhersteller Deine Mission: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen professionell und lösungsorientiert.Du berätst Kunden kompetent zu Produkten und Dienstleistungen und schließt Anfragen eigenständig ab.Du bist Markenbotschafter und repräsentierts den Premium-Serviceanspruch unseres Auftraggebers.Du dokumentierst alle Vorgängen sorgfältig in modernen CRM-Systemen.
Senior Sachbearbeiter*in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Senior Sachbearbeiter in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben im Überblick: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Webshop, EDI, Fax)Planung und Abstimmung von Lieferterminen sowie Erstellung aller relevanten Versand- und ExportdokumenteBetreuung und Bearbeitung von Reklamationen, Sonderanfragen und individuellen KundenwünschenSchnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und BuchhaltungMitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe sowie Umsetzung neuer Prozesse Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Dokumentation interner Abläufe Ihr Profil: Fachlich: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z.
Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein innovatives Wohnungsbauunternehmen, suchen wir in Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in (m/w/d) im Kundenservice. Das Unternehmen ist eine Wohnungsbaugesellschaft, die sich auf die Vermietung, Instandhaltung und Modernisierung ihres Bestands fokussiert.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in Brunnthal suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, erfassen und bearbeiten Aufträge und klären RückfragenAls Schnittstelle unterstützen Sie den Vertrieb bei auftragsbezogenen ThemenSie legen neue Kunden an und pflegen unsere KundendatenbankSie erstellen, versenden und verfolgen Angebote nachSie klären Anfragen zur Produktverfügbarkeiten, Lieferzeiten, Frachtkosten und VersandstatusSie qualifizieren Leads vor, legen Sie im CRM an und verteilen Sie an das VertriebsteamSie betreuen Kundenportale und verwalten Accounts Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf den Vertriebsinnendienst oder eine vergleichbare QualifikationSie konnten bereits mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen sammelnSie verfügen idealerweise über ein gutes, technisches GrundverständnisSie kommunizieren sowohl mündlich, als auch schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Level) und fließend Englisch Das erwartet Sie bei unserem Kunden: Gleitzeitsystem mit Stundenkonto, 30 Tage Urlaub und 13.
Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Kundenservice Morgens gerne ins Büro gehen Für einen Kunden in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännischer Kundenservice in der Telekommunikationsbranche in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Versicherungskaufmann (m/w/d) Innendienst & Kundenservice | Hybrid / Homeoffice möglich PS Direkt - Job perfekt Standort: Köln | Unbefristet | Vollzeit | bis zu 3 Tage Homeoffice Für ein modernes Unternehmen aus dem Versicherungswesen suchen wir Unterstützung im Kundenservice und der Vertragsbearbeitung im Innendienst. Wenn Sie strukturiert arbeiten, gerne mit Menschen kommunizieren und eine sichere, langfristige Position mit Homeoffice-Möglichkeit suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Deine Aufgaben Telefonische & schriftliche Betreuung und Beratung von Kund:innenBearbeitung eingehender KundenanliegenPrüfung & Erstellung von Versicherungsanträgen und VersicherungsscheinenDurchführung von Vertragsänderungen, Erweiterungen & KündigungenPflege & Verwaltung bestehender Versicherungsverträge Mitarbeit in Projekten Dein Profil Ausbildung im Versicherungs- oder Bankwesen (z.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Der ständige Ausbau unserer Marktposition wird begleitet durch eine voranschreitende Ausweitung der Vertriebsgebiete in das europäische Ausland. Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d) als Unterstützung im Kundenservice. Deine Einarbeitung erfolgt über einen Zeitraum von ca. 2 Jahren an unserem Standort in Weeze .
Der ständige Ausbau unserer Marktposition wird begleitet durch eine voranschreitende Ausweitung der Vertriebsgebiete in das europäische Ausland. Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d) als Unterstützung im Kundenservice. Deine Einarbeitung erfolgt über einen Zeitraum von ca. 2 Jahren an unserem Standort in Weeze.
Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern. Für unseren wertschätzenden Kunden suchen wir Sie, im Rahmen einer Personalvermittlung, als Leiter (m/d/w) im Kundenservice. Unser Kunde ist ein etabliertes, serviceorientiertes Unternehmen mit klarem Fokus auf nachhaltige Kundenbindung und hohe Servicequalität.
Mit unserem Know-how, einem Rund-um-Service und viel Herzblut bewegen wir gemeinsam etwas. DISPO #einfachzuverlässig Wir suchen: Für ein Unternehmen in Weinstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Maschinenbau. Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)Unterstützung bei Bestellungen, Rückfragen und ReklamationenEigenständige Klärung von Anliegen im Sinne eines First-Level-SupportsEinschätzung technischer und kaufmännischer Anliegen sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen FachabteilungenPflege und Dokumentation der Anfragen im SystemEnge Zusammenarbeit mit internen Kollegen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung Unsere Wünsche: Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungIdealerweise Berufserfahrung im Kundenservice/technischen Support/VertriebsinnendienstTechnisches Grundverständnis wünschenswertSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber KundenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: Einen attraktiven Arbeitsplatz mit EntwicklungspotenzialEingespielte, engagierte und belastbare TeamsEinen FahrdienstÜbernahmeoption beim KundenUrlaubsgeld und Weihnachtsgeldbis zu 30 Tage Urlaub, Sozialleistungen und Extras Fühlst Du Dich angesprochen?